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製品修理について
製品の修理をご希望される場合、あらかじめ返品番号をご確認（取得）いただく必要がございます。メールまたはファックスにて返品番号のご確認をお願いいたします。詳しくはPQI日本支社までお問い合せください。 |
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返品番号をご確認いただいた後、運搬中に製品破損・故障が起きないように製品を梱包し、「修理依頼書」と一緒に送付してください。（運搬中の破損・故障につきましては、弊社は一切の責任を負いません。） |
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「修理依頼書」にはご記入もれがないように必要事項をご記入ください〔お名前、製品名 (製品型番)、数量、製品外観（色・形・キズの有無）、ご希望される処理内容(修理・交換・再パッケージのいずれか、保証期間内であるかどうか)、伝票番号、お客様のサインまたは捺印、その他の詳細〕。 返品番号のご記入が無い場合、修理・交換・再パッケージなどはお受けできません。
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返品番号は「修理依頼書」、製品をお送りいただく際の「送り状」と「外箱」にご記入ください。 |
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