販売店の皆様
  ユーザーの皆様
トップページサポート&サービス 保証について ユーザーの皆様
ユーザーの皆様
1. 修理、交換の手順
製品の修理、交換につきましては、下記をご参照ください。
日本国内でご購入のお客様
お買い求めの販売店、もしくは以下のサポート窓口へご連絡ください。
問合せ先
PQI Japan 株式会社 サポート係
Tel : 03-5835-4887 Fax : 03-5835-4540
電話受付 : 月曜~金曜 10:00-17:00(祝祭日は除く)
メール : support@pg-index.com
台湾
PQIショップ
Kwang Hwa Market(商品ラインナップ)
Location : Booth No. B12, Rainbow Plaza
No. 34, Sec.1, Bade Rd., Taipei, Taiwan
Tel : 02-2356-7266 Fax : 02-2356-7267
Hours of
operation
:
Monday ~ Friday 10:00am~10:00pm
Saturday 10:30am~10:30pm
Sunday 10:30am~09:30pm
問合せ先
PQI台北本社
E-Maill Address: rma-service@pqigroup.com
その他地域
お買い求めの販売店様、もしくはお近くのPQI支社までお問い合わせください。
PQI サービスセンター(PQIメモリーモジュールリテールパックのみ
Location :

Nai-Hung Technology CO., Ltd.
No. 9, Lane 49, Jhongshan Rd. , Central District, Taichung , Taiwan

Tel : 04-2226-5635 / 04-2226-4545 Fax : 04-2223-2214
Hours of
operation
:
Monday ~ Saturday 10:00am~10:00pm
Sunday 11:00am~6:30pm
Location :

Bei-Guan Computers
2F ., No.128, Jianguo 2nd Rd. , Sanmin District, Kaohsiung , Taiwan

Tel : 07-237-2721 Fax : 07-236-6964
Hours of
operation
:
Monday ~ Sunday 10:00am~10:00pm

2. 製品保証の条件
製品の修理が必要な際には、製品が保障期間内であると証明することが可能な書類が必要となります。(保証書、レシートなど、お買い上げ日を記載したもの。)

3. 修理、交換についての規則
保証期間内
製品が保障期間内であり、かつ人為的でない製品の不具合につきましては無償にて修理可能となります。
保障期間外
保障期間を過ぎた製品については、修理に伴い発生する費用については、お客様のご負担となります。
台湾PQIショップにてお買い上げの製品でご購入後7日以内の場合
台湾PQIショップでお買い上げの製品で、レシート記載の日付から7日以内ですと、弊社製品の交換をご希望のお客様は、代替品と交換することができます。(PQIショップでのお買い上げの製品限定となります)

4. 保証対象外となる場合
運搬中の損傷
自然災害、事故、人為的ミス、弊社が保証しているソフトウェア以外のソフトウェア利用、製品の改造、パーツ変更に起因する故障・損傷